铁路出新规：儿童半价票标准“长高”10厘米 动车行李“瘦身”至20千克

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上海商报 记者 周健

新版《铁路旅客运输规程》、《铁路旅客运输办理细则》于今天生效，在购票、改签、乘车、下车等方面实行新规定，其中，儿童半价票标准顺从民意，从身高1．4米提高到身高1．5米，但是普速列车车票一般只能在开车前办理改签，一旦误车将车票作废。

儿童票放宽到1．5米

新版《铁路旅客运输办理细则》将儿童半价票标准“长高”了10厘米，原来是身高1．1－1．4米的儿童可购买半价座票，现在是身高1．2－1．5米的儿童可购买半价座票。儿童免费乘坐火车的身高上限，由1．1米提高到1．2米，将有更多孩子享受到优待。社会舆论长期以来一直呼吁，随着孩子身体发育普遍提前，五六岁就身高超过1．2米的儿童比比皆是，铁路的儿童票标准应该提高。

昨天，铁路上海站已经在售票大厅、出站口更新了检测线，比原来提高了10厘米。“售票大厅不需要每个窗口都有检测线，旅客购票时如果心中无底，可以到特定位置给孩子测量身高，毕竟这部分旅客为数有限。”铁路人士表示，出站口将是检测儿童身高的主要地点，按照规定，应买票而未买票的儿童将被补收票价；身高超过1．5米的儿童使用儿童票乘车，将被补收儿童票价与全价票价之间的差额。

新规重申，一般不接受儿童单独旅行（乘火车通学的学生和铁路同意在旅途中监护的情况除外）。儿童在随同成人旅行时享受半价客票、加快票和空调票，每一成人旅客可免费携带一名身高不足1．2米的儿童，超过一名时，超过的人数也应该购买儿童票。儿童票的座别应与成人车票相同，其到站不得远于成人车票的到站。

学生票增加3条限制

学生票增加了3条限购规定，达到6条，售票处将对6种情况不予出售学生票。新增条款是：学生证没有按时办理学校注册；学生证优惠乘车区间更改但未加盖学校公章；没有“学生火车票优惠卡”、优惠卡不能识别或者是优惠卡芯片存贮的信息，比如乘车区间、学校信息与学生证记载不一致的。此外，如果学校所在地已有学生父或母中的一方，如果学生因休学、复学、转学、退学，如果学生往返于学校与实习地点，售票处同样拒售学生票。

在发售学生票时，动车组列车只发售二等座车学生票，学生票为全价票的75％；所有学生票在发售时，给予乘坐近径路或换乘次数少的列车。

普通大专院校、军事院校，中、小学和中等专业学校、技工学校，凡是没有工资收入的学生、研究生，只要家庭居住地和学校不在同一城市，并凭附有加盖院校公章的减价优待证的学生证（小学生凭书面证明），就能购买从家庭至院校（实习地点）之间的单程半价硬座客票、加快票和空调票。铁路新规此次明确，国家教育主管部门批准的有学历教育资格的民办大学，也纳入上述范围。

车票实行差别化改签

铁路车票仍然坚持“直达票当日当次有效”的原则，旅客须按票面载明的日期、车次、席别乘车，并在票面规定有效期内到达目的地。为了便于管理和体现效益，铁路对普速列车、动车组、高铁的车票实行差别化的改签政策。

按照新版《铁路旅客运输规程》，旅客如果不能按票面指定的日期、车次乘车，应当在票面指定的日期、车次开车前办理一次提前或推迟乘车签证手续，特殊情况经站长同意可在开车后2小时内办理。持动车组列车车票的旅客改乘当日其他动车组列车时不受开车后2小时内限制。团体旅客不应晚于开车前48小时。

上述条款在新规发布之时已经引起议论，被简称为“乘火车迟到将车票作废”。铁路上海站人士昨天解释，车票改签的基本条件并没有根本颠覆，以前分为“ 列车车票退改签规定”、“动车组车票退改签规定”，今天起将合二为一。但是新规对动车组、高铁列车的确比较优待，“Ｋ、Ｔ字头列车一般在开车前改签，动车组可以在开车后2小时内改签，高铁则是全天改签。”

铁路表示，当各种旅客在发生特殊情况时，经站长同意可在开车后2小时内办理车票改签。据悉，特殊情况主要指旅客生病，并持有医院证明。也就是，只有购买了动车组、高铁列车车票的旅客，在没能赶上列车时，才可以理直气壮地办理改签手续。

当然，因列车满员或意外事件列车停止运行，导致旅客不能按票面指定的日期、车次乘车，铁路车站将为旅客办理签证及通票有效期延长手续。

出站不再回收车票

旅客在出站口接受车站检票是一种常态，工作人员往往将车票撕角或者收回，铁路原规定，“车站对已使用完毕的车票应回收。旅客需报销时，应事先声明，站、车将销角的车票交旅客作为报销凭证。但学生票不给报销凭证。”不少旅客抱怨此举影响了差旅费报销。

“已经基本上不这么操作了。”铁路上海站人士表示，自从发售磁卡式车票和进出站自动检票，车票成为了一次性使用品，铁路不必担心废票流向不法分子，在涂改后危害其他旅客。作为法律依据，铁路新规删除了出站时回收车票的条款。

动车行李限定20千克

从今天起，旅客不能任意携带大包小包乘坐列车了，每人免费携带品的重量和体积是：儿童（含免费儿童）10千克，外交人员35千克，其他旅客20千克。原规定“每件物品……重量不超过20千克”，现改为“每件物品外部尺寸长、宽、高之和不超过160厘米，杆状物品不超过200厘米，但乘坐动车组列车不超过130厘米；重量不超过20千克。”残疾人旅行时代步的折叠式轮椅仍然可以免费携带。

铁路新规还提出，“除特殊情况并经列车长同意的外，持低票价席别车票的旅客不能在高票价席别的车厢停留。”这一条款意味着，不同席别车厢之间的旅客，不能随意“串门”走访。而现在在乘车时，旅客需要到餐车吃饭、上厕所、取开水、交谈，甚至解闷，经常会游动于各车厢。

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